1、首先,物业管理员应在第一时间到达事故现场及时组织救援。
2、其次,根据楼层指示灯等判断轿厢的所在位置,然后设法援救乘客。
3、再次,遇到其他复杂的情况时,应请电梯公司帮助救援。
4、最后,救援结束后,电梯管理员填写援救记录并存档。物业服务中心可派人上门拜访被解救业主,及时表达出物业中心对业主的关怀。
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